El kit que me costó un mercado: ¿Por qué algunos negocios prefieren verte fallar?.

Mi odisea tratando de hacer un molde 

Soy porcelanera y lógicamente quiero tener muchas herramientas a la mano para mis figuras y para enseñar, como por ejemplo: saber hacer ojos resinados y saber hacer moldes de silicón, pero los cursos o aulas son muy costosos para mí que no tengo ingresos económicos por ahora.

Entonces me lancé a la tarea de hacer mis propios moldes y fui a la tienda (X) a comprar las herramientas y materiales que necesito para tal fin, de allá salí con todos los materiales, sí con la báscula,con el envase de 100 ml que no sirve para nada (donde no cabe ni la esperanza de que el molde me salga bien...),con el catalizador, con el desmoldante (que nunca había visto un desmoldante de ese tipo) y lógicamente hice las preguntas necesarias:

1. ¿Cómo mezclo esto? 
2. ¿Cómo hago esto. 

Y me dicen: EL aula cuesta 300.000$ pesos colombianos

Yo soy artesana, se que ese aprendizaje no es: ¿como hacer una nave espacial? es algo sencillo, es una técnica de algunos pasos.

Pero el señor saca la cuenta así: yo debo sacarle a esta artesana lo que ella se va a ganar en sus moldes cuando los venda.

Sin embargo, el empleado que me vendio el kit (no el que da el aula)  me dió algunas indicaciones, "a vuelo de pajaro" es decir, casi entre dientes, sobre la mezcla.

Comienzo preparando la mezcla, con sus indicaciones, o sorpresa: el molde no solidificó, perdiste esa mezcla, vuelves y repites, lo mismo, perdí tiempo, dinero, mis matrices y mi esfuerzo.

¿Tú crees que yo vuelvo a comprarle algo?: NO.

Esta artesana ( que va a lograr sus moldes), no vuelve a gastar un peso en tu tienda, esa estrategia de marketing para vender, no sirve.

Hasta ahí me di cuenta de que el negocio de ellos no es vender silicona, sino vender secretos. Pero se les olvida que una artesana con materiales, pero sin técnica, es un cliente perdido.

Así que, después de limpiar moldes pegajosos y ver mis ahorros irse a la basura, decidí que si ellos no me daban la guía, yo misma la iba a encontrar. Porque el hambre de aprender es más grande que su ganas de cobrarme por lo obvio.

Aquí te comparto mi técnica para 'auto-enseñarte' cuando el presupuesto no alcanza y el vendedor no ayuda

1. La regla de las muestras mínimas: No uses el envase de 100ml. Usa tapitas de gaseosa. Si se daña, pierdes gotas, no gramos.
2. Caza de tutoriales específicos: No busques "cómo hacer moldes", busca "mezcla de silicona [marca que compraste] relación 10:1" (o la que diga tu envase).
3. El diario de errores: Anota cuántas gotas de catalizador pusiste y cuánto tiempo tardó en secar. Si quedó pegajoso, la próxima vez le sumas una gota. ¡Tu propia guía escrita vale más que su curso!
4. Comunidades de artesanas: Pregunta en grupos de Facebook o foros. Hay gente que ya pasó por lo mismo y te dará el tip que el vendedor te negó.

Al final del día, mi mesa de trabajo sigue llena de restos de silicona que no cuajó, pero mi mente está más clara que nunca. Entendí que mi error no fue no saber mezclar, sino creer que quien me vendía el 'qué' tenía la obligación ética de explicarme el 'cómo'.

A ese vendedor le digo: hoy perdió una alumna de 300,000 pesos, pero también perdió a una cliente que le hubiera comprado materiales por el resto de su vida artística. Mi dinero vale, mis manos valen y mi tiempo también.

A ti, compañera artesana, que estás ahí con el presupuesto apretado y las ganas gigantes: no te detengas por un manual que te quieren cobrar como si fuera oro. Experimenta, pregunta en comunidad y equivócate en pequeño. La verdadera maestría no está en el curso más caro, sino en la persistencia de nuestras manos.

Porque si algo sabemos las artesanas es que, con o sin ayuda, nosotras siempre encontramos la forma de crear.

Yo entiendo perfectamente que cada quien tiene derecho a vender su conocimiento; el aprendizaje cuesta y el tiempo de estudio se valora. Pero hay una línea muy delgada entre vender un servicio y empujar a alguien al fracaso para obligarlo a comprar una solución.

Si mañana un principiante me compra un kit para empezar en la porcelana fría, yo no dudo en regalarle mi receta de masa flexible o un paso a paso escrito para que su primer proyecto sea un éxito. ¿Por qué lo haría 'gratis'? ,porque sé que si esa persona logra terminar su figura y se siente capaz, va a volver a mí a comprar más materiales, más herramientas y, eventualmente, un curso avanzado de verdad.

Ofrecer valor real y guiar con honestidad no es perder dinero; es sembrar una relación, es tener VISIÓN ,cobrar sumas exageradas por 'tips' básicos que el cliente necesita para que tu propio producto funcione no es marketing, es falta de VISIÓN. Al final, los negocios que prosperan no son los que te guardan el secreto para cobrarte después, sino los que te dan las alas para que nunca quieras dejar de comprarles.

Esta es la cara de la frustración: cuando te venden el material pero te esconden el secreto. 4 días y contando para que solidifique (no va a solidificar)

Aquí se ve la mitad de mi inversión convertida en nada por falta de una buena guía.

Dicen que de los errores se aprende, pero duele cuando el error cuesta dinero. ¿Alguna vez te han negado la técnica después de comprar el material? Cuéntame tu experiencia abajo, te leo.